Perguntas Frequentes
Tire todas as suas dúvidas sobre a sua experiência na Lojas Dufins.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Geralmente, as encomendas chegam entre 5 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega através do nosso site ou dos Correios.
Qual é a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto, desde que esteja com a etiqueta original e sem sinais de uso.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 12x), boleto bancário e PIX com aprovação imediata.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada na página de cada produto. Recomendamos medir uma peça que você já possui para comparar os tamanhos.
A Lojas Dufins possui loja física?
Atualmente somos uma operação 100% online, o que nos permite oferecer preços mais competitivos e entregar as últimas tendências da moda em todo o Brasil.